購入編
Q．車を購入する際に必要となるものを教えてください。
車をご購入いただく際に必要なものは①住民票②印鑑③身分証明書④下取り車車検書類一式⑤引き落とし口座（銀行名、支店名、通帳番号、銀行印）です。
Q．購入時、車の価格以外に別途かかる費用はありますか？
車の本体価格の他に、「法定費用」、並びに「その他の諸費用」が別途かかります。
各費用の詳細は、店舗までお問い合わせください。
Q．車選びの時、試乗できますか？
もちろん試乗は可能でございます。お気軽にお問い合わせください。（予約制）
Q．購入した車に不具合が生じた場合、対応できるような保証制度などはありますか？
万が一、当店でご購入頂いた商品に不具合が生じた場合は、
メーカー保証が受けられます。
（メーカー保証継続手続き費用が必要になります。）
詳しくは店舗までお問い合わせください。
Q．申し込みした後、キャンセルした場合、違約金はかかりますか？
お申し込み後のキャンセルは出来ません。
Q．車の購入と同時にオプションは付けられますか？
各種オプションの販売・お取付けを承っております。詳しくは店舗までご相談くださいませ。
Q．代金の支払い方法には何がありますか？
現金またはカード・クレジットご利用での、一括・分割払いで承っております。当社独自のクレジットローンもございますので、お気軽にお問い合わせください。
Q．契約から納車までどれくらい期間がかかりますか？
未使用車・新車・中古車の場合で、それぞれ異なりますが、
概ね１～２週間ほど、お時間を頂いております。（名義登録・車両点検の期間）
当日中の納車も可能の場合がございます。詳しくは店舗までお問い合わせください。
Q．車検や定期点検などはどうすればいいですか？
当店では、車検・定期点検もお安く実施しております。詳しくは店舗までお問い合わせください。
Q．在庫車両にはどのようなものがありますか？
新車・中古車・未使用車、車種は軽自動車から大型車まで幅広く取り揃えております。
詳しくは当ＨＰの在庫情報ページをご覧ください。
査定・買取編
Q．査定時にかかる費用はありますか？
査定については、無料でご対応させて頂きます。
当店にご売却されなかった場合も同様でございます。
所要時間も１０～２０分程度と短時間で完了致しますので、お気軽にお問い合わせください。
Q．買取時にかかる費用はありますか？
買取時には、全ての諸費用を控除した上で、買取の金額をご提示致しますので、
別途、お客様にご負担いただく費用はございません。
Q．査定時に必要な書類はありますか？
査定時に必要な書類は特にございませんが、車検証があればよりスムーズな対応が可能です。
査定をお考えのお客様は、お気軽にお問い合わせください。
Q．買取時に必要な書類はありますか？
買取時には以下の書類が必要になります。
⑴自動車検査証、⑵自動車税納税証明書、⑶実印、⑷印鑑証明書、⑸自賠責保険証、⑹リサイクル券、⑺委任状、⑻譲渡証明書、⑼住民票
Q．査定額はどうやって決めているの？
当店の中古車査定士が、車の人気・走行距離・年式・型式・事故歴等を総合的観点から査定させて頂きます。
Q．電話やメールだけで査定額はわかりますか？
概算でお見積り額をお伝えすることは可能ではございますが、
正確なお見積りをお出しするために、実車査定を推奨しております。
Q．査定したその日に買い取ってもらうことは可能ですか？
可能でございます。買取時の必要書類をご持参の上、担当者までお伝えください。
Q．査定額の有効期限って？
査定額の有効期限は当日のみとさせて頂いております。
Q．ローンが残ってる車の買取もお願いできますか？
可能です。この場合、買取額からローンの残額を控除した金額がお客様の受け取る金額になります。
Q．車が会社名義なのですが、この場合どのように査定・買取をお願いすればいいですか？
必要な書類等は、個人名義の場合と変わりはありません。
※印鑑証明書は会社の所在地の登記所で発行されます。
※委任状等の書類の押印は、法人の実印になります。
※車検証と印鑑証明書の所在地が異なる場合は「登記簿謄本」が必要です。
Q．買取の金額の受け取り方法には何があるの？
即金、お振込みの2つの方法をご用意しております。
なお、お振込みの場合には、買取の手続きが完了した日から、1週間以内に、ご指定の金融機関の口座にお振込みさせて頂きます。
Q．事故等で傷ついた車も買取してもらえるの？
原則可能でございます。ただし、買取額には影響致しますので、その点ご了承ください。
